Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 1204. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. 1204 có quyền cập nhật tài liệu này theo thời gian và sẽ thông báo đến người dùng khi có thay đổi đáng kể.
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1204 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và nền tảng 1204 kể từ thời điểm hoàn tất đăng ký tài khoản. Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, đồng thời chịu trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. Việc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. 1204 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 1204. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa ngay lập tức. Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán lại cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1204 ngay lập tức để được xử lý. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất cá nhân trong việc bảo vệ tài khoản.
Người dùng được phép sử dụng các dịch vụ của 1204 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, bao gồm cá cược thể thao, tham gia casino trực tuyến và các hình thức giải trí có thưởng khác được nền tảng cung cấp. Tuy nhiên, người dùng tuyệt đối không được sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam và quốc tế. Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có ngôn ngữ thù ghét nhắm vào nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác cũng bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý. 1204 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đáng ngờ nào, bao gồm tạm dừng tài khoản trong thời gian xem xét mà không cần thông báo trước.
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 1204 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán nội địa được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác; 1204 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc mất tiền do thông tin sai lệch từ phía người dùng. Mỗi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo chính sách chống gian lận tài chính của nền tảng. Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của điều kiện vòng cược riêng và không thể quy đổi trực tiếp ra tiền mặt nếu chưa hoàn thành điều kiện tương ứng. 1204 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận tài chính, và các khoản tiền liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ.
1204 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, hoặc khi nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ được thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký và có cơ hội cung cấp thêm thông tin để làm rõ vụ việc trong thời hạn quy định. Trường hợp người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản, có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1204; số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp) có thể bị chuyển sang trạng thái ngủ đông; người dùng cần liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại. Mọi số dư khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng, bất kể lý do đóng tài khoản là gì.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 1204 — bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 1204 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 1204. Bất kỳ hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ nào đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam. Liên kết đến các trang web bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo; 1204 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định cá nhân và tự chịu rủi ro phát sinh.
1204 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1204 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược và các hình thức giải trí có thưởng mang bản chất rủi ro tài chính; 1204 khuyến khích mọi người chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân. 1204 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào; thông báo về thay đổi đáng kể sẽ được gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 1204 sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.